Kontaktieren Sie uns für Support

Jedes PQFORCE-Abonnement umfasst auch Zugang zu unserem Service Desk. Je nach vereinbartem Service Level Agreement (SLA) können Sie uns über verschiedene Kontaktkanäle und zu unterschiedlichen Zeiten erreichen.

E-Mails an unsere Support-Adresse werden triagiert und gelangen in unser Ticketing System. Über Ihr Kundenkonto haben Sie Zugriff auf Ihre Support-Tickets mit live Informationen zum jeweiligen Bearbeitungszustand. Melden Sie uns Ihre Support-Anfragen ausschliesslich über folgende Kontaktkanäle. Mit einem Basic SLA erreichen Sie uns wie folgt.

Rufen Sie uns an

Sie erreichen unsere Hotline unter +41 41 429 08 99 zu folgenden Zeiten:

  • Montag bis Freitag (ausser an offiziellen Feiertagen im Kanton Zug, Schweiz)
  • 09:00-12:00h und 13:00-16:00h

Schreiben Sie uns

Sie können uns per E-Mail erreichen über Enable JavaScript to view protected content.

 

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