Ressourcen und Projekte
Das abonnierte System umfasst die Anzahl der Projekt- und Ressourcenobjekte (Lizenzplätze), die du ausgewählt und bezahlt hast. Unabhängig vom jeweiligen Projektstatus werden alle im System erstellten und verwalteten Projekte auf die abonnierte Gesamtzahl angerechnet. Dies gilt insbesondere für abgeschlossene Projekte, die weiterhin archiviert werden können. Als Ressourcen gelten alle Objekte, die innerhalb der Projekte geplant werden können. Dazu zählen Personalressourcen (Mitarbeitende) sowie sämtliche Organisationseinheiten.
Bereitstellung des Systems
Nach erfolgreicher Zahlung per Kreditkarte steht dir dein System innerhalb weniger Minuten zur Verfügung. Du kannst über das PQFORCE Dashboard auf der Startseite darauf zugreifen, sobald du dich eingeloggt hast. Die Anzahl der Projekte und/oder Ressourcen (ab Edition Professional) kannst du jederzeit erweitern. Ein Upgrade wird innerhalb weniger Minuten in deinem System aktiv. Bei einem Upgrade werden die Kosten für die zusätzlichen Projekte und Ressourcen anteilig für die verbleibende Zeit der aktuellen Abrechnungsperiode deiner Kreditkarte belastet. Für Downgrades kannst du dein Abonnement direkt auf der Seite ‚Abonnement verwalten‘ im Kundencenter auf deinem Dashboard anpassen.
Verlängerung des Abonnements
Dein Abonnement wird basierend auf der ausgewählten Zahlungsperiode automatisch verlängert. Du kannst die automatische Verlängerung über die Seite ‚Abonnement verwalten‘ im Dashboard der Homepage aktivieren oder deaktivieren. Vor Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kannst du im Customer Centre außerdem die Zahlungsperiode (z. B. monatlich, vierteljährlich oder jährlich) ändern.
Deaktivierung des Systems
Du kannst die automatische Verlängerung Deines Abonnements im Customer Centre deaktivieren. Es ist über „Abonnement verwalten“ im Homepage-Dashboard möglich – jeweils gegen Ende der aktuellen Abonnementlaufzeit.
Sobald das Abonnement abläuft oder Zahlungen nicht verarbeitet werden können (z. B. wenn Deine Kreditkarte nicht belastet werden kann), wird der Zugriff auf Dein System automatisch deaktiviert.
Ein deaktiviertes System kann jedoch jederzeit für die weitere Nutzung wieder aktiviert werden.
INTRASOFT garantiert, dass die Daten eines deaktivierten Systems 90 Tage lang nach der Deaktivierung aufbewahrt werden. Eine Reaktivierung nach Ablauf dieser 90 Tage ist in der Regel nicht mehr möglich.